大洋街道積極做好退役軍人優待證申領工作
為更好地貫徹落實退役軍人優待證申請辦理工作，掌握轄區內退役軍人基本信息數據，亭湖區大洋街道退役軍人服務站積極謀劃，精細部署，全面啟動退役軍人優待證申領工作。
積極籌備，夯實業務辦理基礎。為更好地服務退役軍人辦理優待證，街道及時召開辦理優待證建檔立卡工作動員部署會，解讀、學習相關文件和會議精神，成立工作小組，明確工作任務和目標要求，并安排專人負責。在前期建檔立卡階段，通過電話、微信、網格群等多種渠道進行宣傳，初步建立了退役軍人信息臺賬，全面摸清人員底數，讓轄區退役軍人及時知曉、及時辦理。
高質服務，溫暖轄區退役軍人。街道在服務大廳設立專門辦理地點，對每位來街申領人員嚴格落實疫情防控措施，安排專人到現場提供維護秩序、測體溫、拍證件照、提供座椅等便民服務，并規范辦理流程，對辦理過程中出現的問題及時協調處理，高效完成信息采集、系統錄入等工作，真正把退役軍人當“家人”，把退役軍人的事當“家事”，用“將心比心”的態度，“馬上就辦”的速度，“辦就辦好”的力度，確保優待證辦理工作落到實處，切實提升廣大退役軍人的社會滿意度，增強社會榮譽感。
統籌兼顧，全面推進申領工作。對在家能正常出行的，通知本人到街道服務站“面對面”申領；對外出務工創業、疫情防控等原因一時無法當面辦理的，通過打電話、發短信的方式“點對點”對接，告知申領對象網上申領或者委托他人辦理，力求一次成功辦結；對高齡、長期臥床等行動不便到現場的，先登記，后由工作人員上門統一辦理。
小小的一張優待證，承載的是榮譽褒揚和優待服務，是國家對退役軍人光榮歷史和貢獻的肯定和彰顯。截至目前，全街已完成1032名退役軍人及其他優撫對象就地建檔立卡和優待證辦理。下一步，街道將緊抓辦理優待證的重要契機，探索“集中辦卡、送卡上門、上門開卡”等服務模，不斷強化服務意識，做到“應辦盡辦、不漏一人”，打通優待證申領“最后一公里”，切實把黨和政府的關心關愛傳遞給每位服務對象，讓退役軍人和其他優撫對象的尊崇感更高、獲得感更足、幸福感更強。
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